Повернення товару можливе лише в тому випадку, якщо товар не відповідає опису або має пошкодження . Заміна та повернення товару здійснюється протягом 5 днів. Всі інші випадки обговорюються в телефонному режимі і є можливими лише для обміну на товар, не меншою вартістю (пересилання здійснюється за рахунок продавця).